Cómo los bots telefónicos de IA manejan múltiples idiomas, dialectos y términos específicos de la industria
Reduciendo el Estrés y la Rotación en los Centros de Llamadas: Lecciones del Enfoque Centrado en el Empleado de Zappos
Historia de ficción: La Respuesta en el Otro Extremo: Cómo la IA Transformó la Crisis de Servicio al Cliente de una Empresa Inmobiliaria
