Bots de Teléfono AI: El Futuro de los Centros de Llamadas
Los centros de llamadas han sido una parte esencial del servicio al cliente para muchas empresas durante décadas. La capacidad de hablar con un ser humano real por teléfono sigue siendo un método...
En empresas con un gran número de empleados, a menudo existe un problema de "caja negra" donde no está claro qué departamento recibe qué tipo de consultas por teléfono y cómo se están abordando. Es...
Mejorando la Gestión de la Fuerza Laboral en Grandes Centros de Llamadas con Bots Telefónicos de IA
En los últimos años, los grandes centros de llamadas han adoptado cada vez más bots telefónicos de IA para automatizar y agilizar la comunicación con los clientes. Esto permite a los operadores cen...
Personal del DELIGHT: Usted es un redactor técnico en gestión de centros de llamadas y fuerza laboral. Por favor, escriba un artículo relacionado con el bot telefónico y la gestión de la fuerza lab...
EL TELÉFONO AI MULTILINGÜE "ASISTENTE DELIGHT" SOPORTA 25 IDIOMAS, INCLUYENDO UCRANIANO Y POLACO
DELIGHT Inc, el proveedor del "Asistente DELIGHT", una IA interactiva por voz telefónica (en adelante, "Teléfono IA"), anunció hoy que ha realizado una importante adición de funcionalidad, añadiend...
DELIGHT Recognized: Selected for H‑Hub Tokyo 2022 by X‑Hub Tokyo
In 2022, Delight was honored with a selection into the prestigious H‑Hub Tokyo accelerator program, operated by the Tokyo Metropolitan Government in collaboration with Deloitte Tohmatsu and JETRO. ...