El "Asistente DELIGHT" del teléfono AI admite múltiples idiomas y adquisición de números en el extranjero

Nos complace anunciar que  "DELIGHT Assistant", un sistema de inteligencia artificial interactivo por voz (en adelante, teléfono con inteligencia artificial), ha lanzado un servicio que puede responder automáticamente a llamadas en más de 20 idiomas, incluidos inglés, chino, coreano, vietnamita, tailandés, portugués y francés.
(Chiyoda-ku, Tokio), ha lanzado un servicio que puede responder automáticamente a llamadas en más de 20 idiomas, incluidos inglés, chino, coreano, vietnamita, tailandés, portugués y francés, y lanzó un entorno para evaluación hoy, 22 de octubre. Lista de números de teléfono e idiomas extranjeros para evaluación

Lista de números de teléfono e idiomas extranjeros para evaluación

Fondo
De acuerdo a Las estadísticas sobre los residentes extranjeros en JapónEn diciembre de 2020, había más de 2,8 millones de extranjeros viviendo en Japón, y el 84% de ellos son de Asia. La nacionalidad más común es la de China, seguida de Corea del Sur y Vietnam. (Fuente: [Estadísticas sobre residentes extranjeros] a finales de diciembre de 2020 (sitio web de la Oficina de Inmigración))
Se espera que en el futuro aumente el número de municipios con un alto porcentaje de residentes extranjeros, pero conseguir personal que pueda hablar idiomas extranjeros además del inglés es un problema, especialmente en las zonas rurales.

Contenidos y características del servicio
Lista de números de teléfono e idiomas extranjeros para evaluación https://bit.ly/3vB7hef

Este servicio permite que la IA responda automáticamente a las consultas de los extranjeros las 24 horas del día, los 365 días del año, y las preguntas que no pueden ser respondidas por la IA pueden ser enviadas directamente a un operador que pueda hablar un idioma extranjero, y después del horario laboral, las preguntas pueden ser traducidas a un idioma extranjero o al japonés y enviadas por correo electrónico a una dirección designada. Fuera del horario laboral, las preguntas pueden ser traducidas a un idioma extranjero o al japonés y enviadas por correo electrónico a una dirección designada. Al utilizar la IA para proporcionar la primera respuesta, será posible reclutar, contratar y capacitar a personal que pueda hablar idiomas extranjeros con un mínimo esfuerzo.

Este servicio es elegible para subsidios de TI del Ministerio de Economía, Comercio e Industria, lo que facilita su uso para pequeñas y medianas empresas con empleados extranjeros.
El servicio se puede utilizar para obtener números de teléfono en más de 50 países, lo que lo hace ideal para grandes empresas y fabricantes con oficinas en el extranjero.

Hay alrededor de 15 empresas nacionales que ofrecen servicios telefónicos con inteligencia artificial, pero solo unas pocas de ellas ofrecen servicios en idiomas extranjeros.
Hasta donde sabemos, hay alrededor de 15 proveedores nacionales de servicios telefónicos con inteligencia artificial, pero es muy raro encontrar un proveedor que ofrezca servicios en idiomas extranjeros.

Fecha de inicio, configuración mínima del equipo y costo:
Hoy, 22 de octubre (viernes).
El costo inicial es de 0 USD y el costo anual es de 0 USD solo para 100 empresas. (120 USD  (IVA no incluido) a partir del segundo año)

Acerca del teléfono con inteligencia artificial "DELIGHT Assistant"
Página de introducción: https://ast.delight.fit

Cuando haces una llamada telefónica y hablas como si estuvieras hablando con un humano, la IA interpreta tu voz y te responde.
Actualmente lo utilizan gobiernos locales, empresas que cotizan en bolsa, oficinas de campaña, tiendas y teléfonos de representantes corporativos.
Cuestiones que deben abordarse

(1) Organizaciones que sobrecargan sus recursos humanos al responder el mismo tipo de preguntas de muchas personas por teléfono.

(2) Una organización que tiene dificultades para manejar un gran volumen de llamadas, a pesar de que las llamadas de las oficinas de ventas se envían a la oficina central para su procesamiento centralizado debido al desastre de Corona.

(3) Reducir la carga de atención telefónica en tiendas que estén operando con el mínimo de personal debido a una disminución en las ventas para evitar tres densidades.

4) Soporte para idiomas extranjeros