Nahtlose Eskalation zu menschlicher Unterstützung bei kritischen Problemen

Manchmal benötigen Kunden sofortige menschliche Unterstützung bei komplexen Problemen, aber die Navigation durch traditionelle IVR-Systeme kann frustrierend sein.
Wie unser Telefon-Bot hilft:
Unser Bot leitet hochpriorisierte Anrufe intelligent an menschliche Agenten weiter, um sicherzustellen, dass kritische Probleme umgehend behandelt werden, während Routineanfragen automatisiert bleiben.