AI-Telefon "DELIGHT Assistant" unterstützt mehrere Sprachen und die Akquisition von Auslandsnummern.
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass "DELIGHT Assistant", ein sprachinteraktiver KI (im Folgenden als KI-Telefon bezeichnet), einen Dienst gestartet hat, der automatisch Anrufe in mehr als 20 Sprachen beantworten kann, darunter Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Portugiesisch und Französisch.
(Chiyoda-ku, Tokio) hat einen Dienst gestartet, der automatisch Anrufe in mehr als 20 Sprachen beantworten kann, darunter Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Portugiesisch und Französisch, und heute, am 22. Oktober, eine Evaluierungsumgebung veröffentlicht. Liste der Telefonnummern und Fremdsprachen zur Evaluierung
Liste der Telefonnummern und Fremdsprachen zur Evaluierung
Hintergrund
Laut den Statistiken über ausländische Einwohner in Japan gab es im Dezember 2020 mehr als 2.8 Millionen Ausländer leben in Japan, und 84 % von ihnen stammen aus Asien. Die häufigste Nationalität ist China, gefolgt von Südkorea und Vietnam. (Quelle: [Statistiken über ausländische Einwohner] Ende Dezember 2020 (Website des Einwanderungsbüros))
Die Anzahl der Gemeinden mit einem hohen Anteil an ausländischen Einwohnern wird in Zukunft voraussichtlich zunehmen, jedoch ist die Sicherstellung von Personal, das Fremdsprachen außer Englisch sprechen kann, insbesondere in ländlichen Gebieten ein Problem.
Serviceinhalte und -merkmale
Liste von Telefonnummern und Fremdsprachen zur Auswertung https://bit.ly/3vB7hef
Dieser Service ermöglicht es der KI, Anfragen von Ausländern rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr automatisch zu beantworten. Fragen, die von der KI nicht beantwortet werden können, können direkt an einen Operator weitergeleitet werden, der eine Fremdsprache spricht. Nach den Geschäftszeiten können Fragen in eine Fremdsprache oder ins Japanische übersetzt und an eine festgelegte Adresse per E-Mail gesendet werden. Durch den Einsatz von KI zur Bereitstellung der ersten Antwort wird es möglich sein, mit minimalem Aufwand Personal zu rekrutieren, einzustellen und auszubilden, das Fremdsprachen spricht.
Dieser Service ist für IT-Zuschüsse des Ministeriums für Wirtschaft, Handel und Industrie berechtigt, was es kleinen und mittelständischen Unternehmen mit ausländischen Mitarbeitern erleichtert, ihn zu nutzen.
Der Service kann genutzt werden, um Telefonnummern in mehr als 50 Ländern zu erhalten, was ihn ideal für große Unternehmen und Hersteller mit Auslandsbüros macht.
Es gibt etwa 15 inländische Unternehmen, die KI-Telefondienste anbieten, aber nur wenige von ihnen bieten Dienstleistungen in Fremdsprachen an.
Soweit wir wissen, gibt es etwa 15 inländische Anbieter von KI-Telefondiensten, aber es ist sehr selten, einen Anbieter zu finden, der Dienstleistungen in Fremdsprachen anbietet.
Startdatum, minimale Geräteanforderungen und Kosten:
Heute, 22. Oktober (Freitag).
Die anfänglichen Kosten betragen 0 USD und die jährlichen Kosten betragen 0 USD nur für 100 Unternehmen.(120 USD (Steuern nicht enthalten) ab dem zweiten Jahr)
Über AI Phone "DELIGHT Assistant"
Einführungsseite: https://ast.delight.fit
Wenn Sie einen Anruf tätigen und sprechen, als würden Sie mit einem Menschen sprechen, interpretiert die KI Ihre Stimme und antwortet Ihnen.
Es wird derzeit von Kommunalverwaltungen, börsennotierten Unternehmen, Wahlkampfbüros, Geschäften und Unternehmensvertretungen genutzt.
Zu behandelnde Probleme
(1) Organisationen, die ihre personellen Ressourcen belasten, indem sie die gleichen Fragen von vielen Menschen am Telefon beantworten.
(2) Eine Organisation, die Schwierigkeiten hat, ein hohes Anrufvolumen zu bewältigen, obwohl Anrufe von Verkaufsbüros aufgrund der Corona-Katastrophe zur zentralen Bearbeitung an die Zentrale weitergeleitet werden.
(3) Um die Belastung durch das Beantworten von Telefonanrufen in Geschäften zu verringern, die aufgrund eines Rückgangs der Verkaufszahlen mit der minimalen Anzahl von Mitarbeitern arbeiten, um drei Dichten zu vermeiden.
4) Unterstützung in Fremdsprachen
