AI Phone „DELIGHT Assistant“ unterstützt mehrere Sprachen und die Erfassung von Nummern im Ausland

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass  „DELIGHT Assistant“, eine sprachinteraktive KI (im Folgenden als KI-Telefon bezeichnet), hat einen Dienst eingeführt, der automatisch auf Anrufe in mehr als 20 Sprachen reagieren kann, darunter Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Portugiesisch und Französisch.
(Chiyoda-ku, Tokio), hat einen Dienst eingeführt, der automatisch auf Anrufe in mehr als 20 Sprachen reagieren kann, darunter Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Portugiesisch und Französisch, und heute, am 22. Oktober, eine Umgebung zur Evaluierung freigegeben. Liste der Telefonnummern und Fremdsprachen zur Evaluierung

Liste der Telefonnummern und Fremdsprachen zur Auswertung

Hintergrund
Entsprechend die Statistiken über ausländische Einwohner in JapanIm Dezember 2020 lebten mehr als 2,8 Millionen Ausländer in Japan, und 84 % von ihnen stammen aus Asien. Die am häufigsten vertretene Nationalität ist China, gefolgt von Südkorea und Vietnam. (Quelle: [Statistik über ausländische Einwohner] Ende Dezember 2020 (Website der Einwanderungsbehörde))
Die Zahl der Gemeinden mit einem hohen Anteil ausländischer Einwohner dürfte in Zukunft steigen. Allerdings ist die Gewinnung von Personal, das neben Englisch auch andere Fremdsprachen spricht, insbesondere auf dem Land ein Problem.

Leistungsinhalte und Leistungsmerkmale
Liste der Telefonnummern und Fremdsprachen zur Auswertung https://bit.ly/3vB7hef

Dieser Dienst ermöglicht es der KI, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr automatisch auf Anfragen von Ausländern zu antworten. Fragen, die von der KI nicht beantwortet werden können, können direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, der eine Fremdsprache spricht. Nach Geschäftsschluss können die Fragen in eine Fremdsprache oder ins Japanische übersetzt und per E-Mail an eine bestimmte Adresse gesendet werden. Nach Geschäftsschluss können die Fragen in eine Fremdsprache oder ins Japanische übersetzt und per E-Mail an eine bestimmte Adresse gesendet werden. Durch den Einsatz der KI als erste Antwort wird es möglich sein, mit minimalem Aufwand Personal zu rekrutieren, einzustellen und auszubilden, das Fremdsprachen sprechen kann.

Dieser Service ist förderfähig im Bereich IT des Ministeriums für Wirtschaft, Handel und Industrie und ist daher auch für kleine und mittlere Unternehmen mit ausländischen Mitarbeitern problemlos nutzbar.
Mit diesem Dienst können Telefonnummern in über 50 Ländern bezogen werden. Er eignet sich daher ideal für große Unternehmen und Hersteller mit Niederlassungen im Ausland.

Es gibt etwa 15 inländische Unternehmen, die KI-Telefondienste anbieten, aber nur wenige von ihnen bieten ihre Dienste in Fremdsprachen an.
Soweit uns bekannt ist, gibt es etwa 15 inländische Anbieter von KI-Telefondiensten, es ist jedoch sehr selten, einen Anbieter zu finden, der seine Dienste in Fremdsprachen anbietet.

Starttermin, Mindestausstattung und Kosten:
Heute, 22. Oktober (Freitag).
Die anfänglichen Kosten betragen 0 USD und die jährlichen Kosten betragen 0 USD für nur 100 Unternehmen. (120 USD  (zzgl. MwSt. ab dem zweiten Jahr)

Über das KI-Telefon „DELIGHT Assistant“
Einführungsseite: https://ast.delight.fit

Wenn Sie einen Anruf tätigen und sprechen, als würden Sie mit einem Menschen sprechen, interpretiert die KI Ihre Stimme und antwortet Ihnen.
Es wird derzeit von lokalen Behörden, börsennotierten Unternehmen, Wahlkampfbüros, Geschäften und in den Telefonen von Unternehmensrepräsentanzen verwendet.
Zu lösende Probleme

(1) Organisationen, die ihre Personalressourcen überbeanspruchen, indem sie am Telefon immer wieder die gleichen Fragen vieler Menschen beantworten müssen.

(2) Eine Organisation, die Schwierigkeiten hat, ein großes Anrufaufkommen zu bewältigen, obwohl die Anrufe der Vertriebsbüros aufgrund der Corona-Krise zur zentralen Bearbeitung an die Zentrale weitergeleitet werden.

(3) Verringerung des Aufwands durch die Beantwortung telefonischer Anfragen in Geschäften, die aufgrund von Umsatzrückgängen mit der Mindestanzahl an Personal arbeiten, um eine Dreifachbesetzung zu vermeiden.

4) Fremdsprachenunterstützung