Tazas retiradas del mercado, centros de llamadas y la evolución de la atención al cliente: costo, emociones y valor de marca Call Center · recall · 13 de diciembre, 2024
Gestión de la comunicación durante el cierre de escuelas: desafíos y soluciones para manejar el mayor volumen de llamadas closing · school · 13 de diciembre, 2024
Una guía para principiantes para vender un centro de llamadas de tamaño mediano: pasos, tiempos y estrategia Call Center · M&A · 12 de diciembre, 2024
Superando los desafíos de la atención al cliente: el papel de los centros de llamadas y los robots telefónicos en la era ChatGPT 12 de diciembre, 2024
El potencial y las limitaciones del análisis de emociones de la IA en el habla humana analysis · culture · 11 de diciembre, 2024
El futuro de la comunicación entre especies impulsada por la IA: hablar con nuestras mascotas en tiempo real dog · 11 de diciembre, 2024
La vida después de un gran terremoto: lecciones de Japón y el papel de los centros de llamadas en la recuperación de desastres disaster · earthquake · 10 de diciembre, 2024
Contratación de agentes de call center versus implementación de robots telefónicos: una comparación de proceso, costo y educación BPO · Call Center · 10 de diciembre, 2024
Atención al cliente japonesa: un contraste cultural con las prácticas globales y las direcciones futuras 09 de diciembre, 2024