Principales actualizaciones de funciones de "DELIGHT Assistant"
Conveniente para vacaciones/vacaciones consecutivas
Todos los planes ahora pueden cambiar entre días festivos, horas y días de la semana.
Nuestro usuario quería cambiar la orientación para llamadas entrantes los fines de semana, días festivos y fuera del horario laboral a los días de semana, y no aceptar mensajes.
Agregar enlace de grabación a planes pagos
Hemos agregado un enlace para reproducir la grabación en el correo del mensaje.
Mejorar la precisión en el reconocimiento del tiempo de espera en las conversaciones
De hecho, el reconocimiento de voz de IA es bueno para hablar rápido. Sin embargo, en los mensajes reales, hay momentos en los que hay unos segundos de silencio, como cuando estás pensando mientras hablas. Con la nueva versión, el mensaje no se perderá incluso si hay unos segundos de silencio.
Para más detalles consulte lo siguiente.
Detalles de las funciones y cómo utilizarlas
Comentario de nuestro director ejecutivo, Hiroyuki ANNO
En 2020, cuando lanzamos el servicio de telefonía con IA, pensamos que habría una necesidad de teléfonos con IA porque eran inferiores a los operadores humanos pero más económicos. A medida que interactuábamos con nuestros clientes, nos dimos cuenta de que existe una gran necesidad de promover la DX, como la automatización y la revisión de los procesos comerciales mediante la vinculación de las API con las bases de datos de los clientes y los sistemas centrales, en lugar de simplemente reemplazar a los humanos.
Nos gustaría seguir mejorando nuestros productos y satisfacer las necesidades del mundo.