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Cas : entreprise B (développement de systèmes)
Nous utilisons des plateformes telles qu'AWS (Amazon Web Services) pour développer des systèmes Web pour nos clients. Bien que nous effectuions une surveillance du système, nous devons également traiter les demandes téléphoniques de nos clients. C'est pourquoi nous gérons la messagerie via l'IA plutôt que via les téléphones portables. Comme nous pouvons recevoir des messages via Slack, nous avons pu accélérer le processus de transmission de ces informations à nos développeurs.