I’m Pretending to Understand AI: The Real Difference Between Dialogflow and Generative AI in Customer Care
Les bots téléphoniques ne sont-ils qu'une tendance temporaire ? Le passage vers un support client basé sur des formulaires web.
Émotion et empathie dans la communication téléphonique : comment les bots téléphoniques peuvent améliorer le contact humain.
Pourquoi l'IA a-t-elle des difficultés avec les calculs mathématiques par rapport aux ordinateurs traditionnels ?
Automatisation du centre d'appels : Devriez-vous utiliser CPaaS, SaaS ou une société de développement de systèmes ?