AI Phone "DELIGHT Assistant" prend en charge plusieurs langues et l'acquisition de numéros à l'étranger.

Nous sommes heureux d'annoncer que  "DELIGHT Assistant," un assistant vocal interactif AI (ci-après dénommé téléphone AI), a lancé un service capable de répondre automatiquement aux appels dans plus de 20 langues, y compris l'anglais, le chinois, le coréen, le vietnamien, le thaï, le portugais et le français.
(Chiyoda-ku, Tokyo), a lancé un service capable de répondre automatiquement aux appels dans plus de 20 langues, y compris l'anglais, le chinois, le coréen, le vietnamien, le thaï, le portugais et le français, et a publié un environnement d'évaluation aujourd'hui, le 22 octobre. Liste des numéros de téléphone et des langues étrangères pour évaluation

Liste des numéros de téléphone et des langues étrangères pour évaluation

Contexte
Selon les statistiques sur les résidents étrangers au Japon, en date de décembre 2020, il y a plus de 2.8 millions d'étrangers vivant au Japon, dont 84 % sont originaires d'Asie. Le classement des nationalités les plus courantes est le suivant : Chine, suivie de la Corée du Sud et du Vietnam. (Source : [Statistiques sur les résidents étrangers] Fin décembre 2020 (site de l'Office des migrations))
Le nombre de municipalités avec un pourcentage élevé de résidents étrangers devrait augmenter à l'avenir, mais la sécurisation de personnel capable de parler des langues étrangères autres que l'anglais est un enjeu, en particulier dans les zones rurales.

Contenus et caractéristiques du service
Liste des numéros de téléphone et des langues étrangères pour l'évaluation https://bit.ly/3vB7hef

Ce service permet à l'IA de répondre automatiquement aux demandes des étrangers 24 heures sur 24, 365 jours par an. Les questions auxquelles l'IA ne peut pas répondre peuvent être directement transférées à un opérateur parlant une langue étrangère. En dehors des heures de bureau, les questions peuvent être traduites en une langue étrangère ou en japonais et envoyées par e-mail à une adresse désignée. En dehors des heures, les questions peuvent être traduites en une langue étrangère ou en japonais et envoyées par e-mail à une adresse désignée. En utilisant l'IA pour fournir la première réponse, il sera possible de recruter, d'embaucher et de former du personnel capable de parler des langues étrangères avec un minimum d'effort.

Ce service est éligible aux subventions IT du Ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie, ce qui le rend facile à utiliser pour les petites et moyennes entreprises avec des employés étrangers.
Le service peut être utilisé pour obtenir des numéros de téléphone dans plus de 50 pays, ce qui le rend idéal pour les grandes entreprises et les fabricants ayant des bureaux à l'étranger.

Il existe environ 15 entreprises nationales qui fournissent des services téléphoniques basés sur l'IA, mais seules quelques-unes d'entre elles offrent des services en langues étrangères.
Autant que nous sachions, il y a environ 15 fournisseurs nationaux de services téléphoniques basés sur l'IA, mais il est très rare de trouver un fournisseur qui propose des services en langues étrangères.

Date de début, configuration minimale de l'équipement et coût :
Aujourd'hui, 22 octobre (vendredi).
Le coût initial est de 0 USD et le coût annuel est de 0 USD pour 100 entreprises seulement. (120 USD  (taxes non incluses) à partir de la deuxième année)

À propos de l'AI Phone "DELIGHT Assistant"
Page d'introduction : https://ast.delight.fit

Lorsque vous passez un appel téléphonique et parlez comme si vous parliez à un humain, l'IA interprète votre voix et vous répond.
Il est actuellement utilisé par des gouvernements locaux, des entreprises cotées, des bureaux de campagne, des magasins et des téléphones de représentants d'entreprise.
Problèmes à résoudre

(1) Organisations qui mettent à rude épreuve leurs ressources humaines en répondant au même type de questions de nombreuses personnes par téléphone.

(2) Une organisation qui a des difficultés à gérer un grand volume d'appels, même si les appels des bureaux de vente sont transférés au siège pour un traitement centralisé en raison de la catastrophe Corona.

(3) Pour réduire la charge de répondre aux appels dans les magasins qui fonctionnent avec un nombre minimum de personnel en raison d'une baisse des ventes afin d'éviter trois densités.

4) Support en langues étrangères