Démarrage du service d’appel sortant, de renvoi d’appel et d’enregistrement
Nous sommes heureux d’annoncer que les deux fonctions sont désormais disponibles pour les utilisateurs du plan Entreprise.
- Appel sortant
- Renvoi d'appel
- Enregistrement des appels
Principales applications
1) Appel sortant
Vous pouvez passer un appel téléphonique, enregistrer vos réponses et les transmettre sous Excel ou sous d'autres formats. Le nombre de lignes à utiliser et le nombre de tentatives en cas d'absence de réponse peuvent être paramétrés et nous concevons le service en fonction de la période et des besoins.
Exemples d'utilisation
-Enquêtes et études de marché
-Préavis pour réservations, etc.
-Rappels et confirmation de la date de paiement prévue
-Connectez-vous à des capteurs et à d'autres API externes pour avertir l'utilisateur par téléphone uniquement lorsque les conditions prédéfinies sont remplies.
2) Renvoi d'appel
Les robots IA sont utilisés pour un support temporaire, donc si les robots sont dans l'impossibilité de répondre aux questions, un humain sera transféré vers l'appelant sans avoir à rappeler ou à fournir un numéro de téléphone.
